3月24日，bat365中文官方网站组织了两场观摩课，我听了郭玲玲老师的《管理沟通》观摩课。《管理沟通》是为健康服务与管理191班开设的学科基础课，在线上通过学习通布置了任务，然后通过直播课进行答疑，此次答疑课的流程设计如下：问题聚焦→思维导图复习→易错题练习→学习通作业点评、学生纠错→本周学习重点提示。

郭老师在课上充分体现了以学生学习、以学生发展为中心，有以下几点做法令我印象深刻：

1.课前通过学习通发布问卷征集学习疑问，通过其他同学提建议，集体解决问题；

2.用思维导图总结课程要点，体现教师对知识内容的归纳总结，同时能够有效的将学习方法教给学生，逐一解决学生问题，目标明确，体现以学习为中心；
    3.结合学生身边熟悉的实例帮助学生记忆，如在讲解群体沟通时，用“班级、班长、班里的消极角色”讲解群体沟通知识点，体现教学内容与学生生活实际相结合；
    4.模块任务以学习小组形式完成，点评作业，评选模范小组，激发学生的学习积极性，点评作业过程中对学生提出期望，引导学生更好的学习；
    5.结合课程内容讲解将校园文化中的“集体的事情再小也是大，个人的事情再大也是小”开展课程思政教育；

6.教师的点评深度较高；

7.有重点任务提示，任务布置体现了以学生的学习为中心，如布置了学习小组间通过钉钉直播完成小组任务，同时加强了团队精神的培养。

图1 展示课前征集的问题

图2 思维导图形式复习

图3 小组作业点评